Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Forma Atelier oraz warunki sprzedaży produktów oferowanych za pośrednictwem strony internetowej.
Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
1. Dane Sprzedawcy
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
FORMA ATELIER BY DEMURA Sp. z o.o.
Adres siedziby
ul. KLONOWA, nr 36 ANTONIÓW 42-233
NIP
5732969588
REGON
543845056
formaatelierpl@gmail.com
Telefon
+48 794 224 289
Strona internetowa
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu:
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem formaatelier.net.
- Sprzedawca – Forma Atelier Sp. z o.o.
- Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.
- Konsument – osoba fizyczna korzystająca z ochrony przewidzianej przepisami prawa konsumenckiego.
3. Warunki korzystania ze sklepu
Składając zamówienie, Klient oświadcza, że:
- ukończył 18 lat;
- posiada zdolność do zawierania umów;
- wszystkie podane dane są prawdziwe i aktualne.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa, nadużycia lub naruszenia obowiązujących przepisów prawa.
4. Produkty
Forma Atelier oferuje ręcznie wykonywane elementy dekoracji wnętrz, w szczególności designerskie szkatułki oraz wazony.
Każdy produkt wykonywany jest ręcznie, dlatego mogą występować niewielkie różnice dotyczące koloru, wymiarów, faktury, usłojenia materiału lub wykończenia.
Takie różnice są naturalną cechą rękodzieła i nie stanowią wady produktu.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Dokładamy wszelkich starań, aby wiernie odwzorować wygląd oferowanych produktów, jednak ich rzeczywisty wygląd może nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu urządzenia użytkownika.
5. Ceny
Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie:
- zawierają podatek VAT;
- podawane są w wybranej walucie;
- nie obejmują kosztów dostawy, chyba że wskazano inaczej.
Koszt dostawy prezentowany jest przed zakończeniem procesu składania zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do poprawienia oczywistych błędów cenowych oraz zmiany cen przed zawarciem umowy sprzedaży.
6. Płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem Shopify Payments.
Dostępne metody płatności mogą obejmować między innymi:
- Visa;
- Mastercard;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- inne metody udostępniane przez Shopify Payments.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po pomyślnym potwierdzeniu płatności.
7. Zawarcie umowy sprzedaży
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu produktów.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia w szczególności w przypadku:
- oczywistych błędów cenowych;
- braku dostępności produktu;
- podejrzenia oszustwa;
- obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Jeżeli płatność została już dokonana, klient otrzyma pełny zwrot środków.
8. Dostawa
Dostawy realizowane są na terenie państw Unii Europejskiej oraz Ukrainy.
Szczegółowe informacje dotyczące kosztów, terminów oraz zasad dostawy znajdują się w Polityce wysyłki.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na klienta z chwilą jego dostarczenia, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
9. Zwroty i reklamacje
Klientowi przysługują prawa dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe zasady zostały opisane w Polityce zwrotów i reklamacji.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
10. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- podawania prawdziwych danych;
- korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem;
- niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony internetowej;
- zachowania poufności danych dostępowych do konta klienta, jeżeli konto jest dostępne.
Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych podanych podczas składania zamówienia.
11. Własność intelektualna
Wszelkie materiały dostępne na stronie internetowej, w szczególności:
- zdjęcia;
- opisy produktów;
- teksty;
- grafiki;
- logo;
- znaki towarowe;
- identyfikacja wizualna;
- projekt strony internetowej,
stanowią własność Forma Atelier lub podmiotów współpracujących i podlegają ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.
12. Dostępność strony internetowej
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić nieprzerwane funkcjonowanie strony internetowej.
Mogą jednak wystąpić czasowe przerwy wynikające z prac technicznych, aktualizacji systemu lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
13. Odpowiedzialność
W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Forma Atelier nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani inne szkody wynikające z korzystania ze Sklepu lub zakupionych produktów.
Niniejsze postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności, której ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
14. Siła wyższa
Forma Atelier nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie realizacji swoich obowiązków spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą kontrolą, w szczególności:
- klęskami żywiołowymi;
- konfliktami zbrojnymi;
- aktami terrorystycznymi;
- strajkami;
- epidemiami lub pandemiami;
- zakłóceniami transportu;
- decyzjami organów administracji publicznej;
- awariami infrastruktury telekomunikacyjnej.
15. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych zostały określone w Polityce prywatności.
16. Pliki cookie
Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookie znajdują się w Polityce plików cookie.
17. Zmiany Regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian dotyczących funkcjonowania Sklepu.
Nowa wersja Regulaminu będzie publikowana na stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Zmiany nie mają wpływu na zamówienia przyjęte do realizacji przed dniem wejścia ich w życie.
18. Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.
Konsumenci mający miejsce zamieszkania w innym państwie Unii Europejskiej korzystają również z ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa obowiązujące w ich państwie zamieszkania.
Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania ewentualnych sporów przed skierowaniem sprawy na drogę postępowania sądowego.
19. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt.
FORMA ATELIER BY DEMURA Sp. z o.o.
formaatelierpl@gmail.com
Telefon
+48 794 224 289
Adres siedziby
ul. KLONOWA, nr 36 ANTONIÓW 42-233